Conditions Générales de Vente – EMLO Santé

Dernière mise à jour : 1 mars 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EMLO Santé (ci-après « le Prestataire » ou « nous ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client » ou « vous ») ayant souscrit à l’un des services proposés par EMLO Santé. En validant une commande ou en s'inscrivant à nos programmes, le Client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Services proposés

EMLO Santé propose un accompagnement en ligne axé sur la gestion douce du poids, la santé et la vitalité, à travers des programmes personnalisés, des coachings, des ebooks, et des conseils en nutrition et bien-être. Nos services incluent notamment :

• Programme d'accompagnement de 3 mois à 690€

• 4 sessions de coaching personnalisées

• Accès à des ressources exclusives (ebooks de recettes, vidéos, etc.)

• Accès direct à EMLO Santé via WhatsApp

Pour avoir un accès à la plateforme sans accompagnements sur 1 an : 240€

2. Prix et Paiement

Le prix des services est de 690€ pour le programme d’accompagnement complet, toutes taxes comprises (TTC). Ce prix inclut les 4 sessions de coaching, l’accès à la plateforme, ainsi que les ebooks et le support continu. Et de 240€ pour avoir accès seulement à la plateforme.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via le paiement sécurisé. Le paiement total est dû avant le début de l’accompagnement ou en 3 fois sur 3 mois ou en 6 fois sur 6 mois.

3. Modalités d'inscription et d’accès aux services

Pour bénéficier des services d'EMLO Santé, le Client doit remplir le formulaire d'inscription sur la plateforme EMLO Santé et fournir les informations nécessaires. Une fois l’inscription validée et le paiement reçu, un accès à la plateforme et aux ressources sera fourni, et les coachings seront planifiés.

4. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription au programme, sous réserve que le Client n'ait pas commencé l’accompagnement (sessions de coaching et accès aux ressources). Si ce droit est exercé, EMLO Santé remboursera le montant payé dans un délai de 14 jours à compter de la demande.

5. Obligations du Client

Le Client s'engage à participer activement aux coachings et à suivre les conseils fournis par EMLO Santé. Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription et doit s’assurer d’avoir les prérequis nécessaires (comme une bonne connexion internet pour les sessions en ligne).

6. Confidentialité et protection des données

Les informations personnelles du Client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. EMLO Santé garantit la confidentialité de ces données et ne les partagera avec aucun tiers sans le consentement préalable du Client, sauf si la loi l’exige.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés dans le cadre des services d'EMLO Santé (ebooks, vidéos, supports de formation, etc.) sont strictement personnels et protégés par le droit d’auteur. Le Client s'engage à ne pas reproduire, distribuer, modifier, ou exploiter les contenus fournis sans l'autorisation préalable de EMLO Santé. Toute violation de cette règle pourra entraîner des poursuites légales.

8. Responsabilité

EMLO Santé s’engage à fournir les services avec soin et professionnalisme. Cependant, les résultats obtenus dépendent des efforts du Client, de son engagement et de facteurs externes. EMLO Santé ne peut garantir de résultats spécifiques.

9. Résiliation

En cas de non-respect des présentes conditions par le Client, EMLO Santé se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux services sans remboursement, après une mise en demeure restée sans effet.

10. Modifications des CGV

EMLO Santé se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront communiquées au Client et entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client pourra contacter EMLO Santé pour tenter de résoudre amiablement le différend. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes de Brest.

Contact

Pour toute question concernant ces CGV ou nos services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : emlosante.contacts@gmail.com

SIRET 93969338800018

L'accompagnement EMLO Santé est basé sur des pratiques naturelles. Il ne remplace pas un avis médical en cas de maladie ou de traitement en cours.